Padronize a operação, controle o tempo de cada cliente e descubra quais clientes realmente dão lucro.
Acesso por convite. Feito por quem opera BPO Financeiro no dia a dia.Planilha, WhatsApp e e-mail ao mesmo tempo. Ninguém tem a visão completa do que está pendente.
Sem procedimento padrão, a qualidade depende de quem executa e o conhecimento mora na cabeça das pessoas.
Sem medir o tempo, não dá para saber se o honorário cobre o trabalho e qual cliente está dando prejuízo.
Acessos de bancos e sistemas dos clientes em planilhas e mensagens, sem controle de quem viu o quê.
Fechamento, conciliação e pagamentos se repetem todo mês, e um esquecimento vira atraso para o cliente.
Crie POPs com etapas, pontos de controle e alertas, a partir de modelos prontos de BPO Financeiro.
Organize tarefas por cliente e responsável, e deixe as rotinas mensais nascerem sozinhas com as recorrências.
Cronômetro nas tarefas e relatório de tempo por cliente, sem planilha de horas.
Veja a margem de cada cliente com semáforo e decida quem reajustar, renegociar ou rever.
Só o básico é obrigatório. Sem configuração técnica e sem curva de aprendizado longa.
Kanban, lista e calendário. Prioridade, vencimento, tags, anexos e encaminhamento para colegas com aviso no sino.
Rotinas diárias, semanais, mensais ou anuais criadas automaticamente em dias úteis, já ligadas ao cliente e ao POP.
Editor de blocos para procedimentos, com versões, aprovação, execução guiada e PDF para impressão.
Cronômetro nas tarefas e relatório de tempo por cliente por dia, semana, mês ou período livre.
Honorário, custo da equipe e horas trabalhadas viram margem em R$ e em %, com semáforo.
Cadastro com consulta automática de CNPJ e carteira por analista: cada um vê só os clientes que atende.
Acessos de bancos e sistemas por cliente, criptografados e com histórico de quem viu ou copiou cada senha.
Central de acessos da organização: ERP, bancos e portais, com favoritos, busca e vínculo com cada cliente.
Escreva o POP em um editor de blocos feito para processos e vincule à tarefa. O analista executa passo a passo, e o tempo da execução entra no cronômetro.
O sistema cruza o honorário mensal, o custo por hora da equipe e as horas realmente trabalhadas. O resultado é a margem de cada cliente, mês a mês.
| CLIENTE | HONORÁRIO | HORAS | CUSTO | MARGEM R$ | MARGEM % | VALOR/HORA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Clínica Vida | R$ 6.000,00 | 52h00 | R$ 2.340,00 | R$ 3.660,00 | 61,0% | R$ 115,38 |
| Padaria Estrela | R$ 4.200,00 | 38h00 | R$ 1.710,00 | R$ 2.490,00 | 59,3% | R$ 110,53 |
| Auto Peças Norte | R$ 3.000,00 | 49h00 | R$ 2.205,00 | R$ 795,00 | 26,5% | R$ 61,22 |
| Construtora Alfa | R$ 5.000,00 | 91h00 | R$ 4.095,00 | R$ 905,00 | 18,1% | R$ 54,95 |
| Café Aurora | R$ 2.500,00 | 61h00 | R$ 2.745,00 | -R$ 245,00 | -9,8% | R$ 40,98 |
Clique em um cliente para ver a evolução da margem nos últimos 6 meses, as horas por pessoa e as tarefas que mais consumiram tempo. Esses dados financeiros ficam visíveis só para o admin da organização.
Cada organização enxerga somente os próprios dados, com permissões aplicadas no banco de dados e não só na tela.
O analista acessa tarefas, POPs e senhas apenas dos clientes atribuídos a ele. O admin enxerga toda a carteira.
Senhas criptografadas, que somem da tela após 30 segundos. Toda visualização, cópia e edição fica registrada.
Não existe cadastro público. Novas organizações e usuários entram por aprovação e convite.
Duas visões no mesmo sistema, cada uma com o que realmente importa para o papel.
Vê todos os clientes e a equipe. Configura o quadro, os modelos recorrentes e o custo por hora. Acompanha tempo por cliente, rentabilidade e o dossiê de senhas.
Trabalha na sua carteira de clientes, com tarefas, POPs e cronômetro. Recebe tarefas encaminhadas e acessa o dossiê de senhas quando o admin libera.
Integração com o WhatsApp Business para aproximar a conversa com o cliente da operação.
O admin conecta o próprio assistente de IA para consultar e operar o MovivBPO.
Histórico de reuniões e atendimentos de cada cliente, junto das tarefas e dos POPs.
O acesso é por convite, sem cadastro público. Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp e a sua organização é avaliada e aprovada. Depois, o admin convida os analistas.
Não. O MovivBPO é a ferramenta de trabalho do seu BPO, e não há portal para o cliente final.
Não. Só o básico é obrigatório: uma tarefa precisa apenas de título e etapa. Os modelos de POP já vêm prontos e você ajusta prazos e responsáveis à realidade de cada cliente.
Pelo WhatsApp +55 45 99962-8100. É o mesmo canal para tirar dúvidas, pedir acesso e falar com o suporte.
Fale com a gente pelo WhatsApp e peça o acesso do seu BPO ao MovivBPO.